Utredare av bedrägerier till Storbank i Malmö

Vill du få chansen att jobba med att förhindra ekonomisk brottslighet och hjälpa människor? Är du kommunikativ och initiativtagande? På en av Sveriges storbanker har du möjligheten att ta klivet in, få nyttig erfarenhet och göra skillnad. Sök redan idag då vi jobbar med löpande urval!

Om tjänsten

Academic Work söker för bankens räkning utredare av bedrägerier. I rollen kommer du att arbeta med hindra ekonomisk brottslighet genom hjälpa kunder som har blivit utsatta för bedrägerier. Din främsta arbetsuppgift är att ta emot ärenden via telefon men även att bland annat ansvara för inkorg och utföra enklare analysarbete.

Du kommer här ingå i ett team som arbetar med bedrägerier på banken. Tillsammans kommer ni samarbeta i ert arbete men det är av stor vikt att även kunna arbeta självständigt i denna roll.

Du erbjuds

• Värdefull erfarenhet från en storbank
• En dedikerad konsultchef och karriärspartner
• Initialt ett uppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Bakgrundskontroll

• För denna process krävs en bakgrundskontroll som genomförs i samband med ett erbjudande.

Arbetsuppgifter

• Ta emot ärenden via telefon från kunder som har blivit utsatta
• Ha ansvar för inkorgen
• Skicka påminnelser
• Stänga ner ärenden
• Utföra enklare analysarbete

Vi söker dig som

• Har eftergymnasial utbildning inom kriminologi, ekonomi eller liknande relevant utbildning
• Kan kommunicera obehindrat i svenska och engelska, då det är i de språken som kommunikationen sker på banken
• Tidigare arbetslivserfarenhet av service och kundkontakt via telefon

Som person trivs du med att bemöta olika typer av kunder och ge på bästa sätt lösa arbeta för att hjälpa dem. Du ser problem och situationer från olika infallsvinklar och tar gärna initiativ för att förbättra och utveckla.

Det är även viktigt att du är:

• Stresstålig
• Ansvarstagande
• Kommunikativ

Övrig information

• När: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Plats: Malmö

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.